¿Qué debo exigir' ¿Qué debo evitar? ¿A quién recurro? ¿Qué opciones tengo? ¿Cuál es el procedimiento? ¿Quién me ayuda? Estas y otras preguntas son respondidas en este manual, cuyo propósito es concientizar a la comunidad acerca de sus derechos civiles.