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Planeamiento estratégico para la calidad de los servicios en unidades de información
Planeamiento estratégico para la calidad de los servicios en unidades de información
Autor: Fortunato Contreras
Editorial(es): Universidad Ricardo Palma
Lugar de publicación: Lima
Año de edición: 2006
Número de páginas: 142
ISBN: 0

Precio: S/. 20.00


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Reseña
Para que las unidades de información puedan desempeñarse con total eficiencia, es necesaria una permanente planificación de actividades. Ya que la contribución que pueda ofrecer a la comunidad, reside en que su perfil institucional se refleje en un servicio cada vez mejor. Por tanto, el impacto de los servicios habrá de medirse antes que las tareas cotidianas dificulten el análisis y la corrección de medidas dirigidas al buen desempeño del personal especializado. Planeamiento estratégico para la calidad de los servicios en unidades de información examina ampliamente todos los temas que concurren en la optimización de los servicios para la lectura y la investigación en las unidades de información.(280)
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