 
				    Medición, evaluación y acreditación de la calidad de los servicios en las unidades de información
	    						
					S/. 25.00
								
			Detalles
			
			
								Autor:
									 Julio César Olaya Guerrero, 														 Fortunato Contreras												
			
									
Editorial(es): OSREVI
Lugar de publicación: Lima
Año de edición: 2005
Número de páginas: 184
ISBN: 0
											
				
			
	        
	    Editorial(es): OSREVI
Lugar de publicación: Lima
Año de edición: 2005
Número de páginas: 184
ISBN: 0
Reseña
	  			En la era del conocimiento, el rol de la 
unidad de información es de vital importancia, porque debe brindar servicios y productos de calidad que respondan a las demandas de la sociedad. En ese contexto la Evaluación y la Acreditación se constituyen en 
instrumentos indispensables de política, planificación y gestión de las unidades de información que garantizan una efectiva calidad. (300)