Es preciso saber esperar y demostrar con todo realismo el papel que la mujer puede y tiene que representar tanto en la sociedad como en el campo profesional, y esto tiene que ver con saber trabajar arduamente para llegar a especializarse en la actividad escogida con la seguridad absoluta de conseguir lo que realmente anhela. ¿Es difícil? ¿Es inalcanzable? No en este siglo de infinitas posibilidades, por eso este libro y mi preocupación constante para que siga su desarrollo personal. S.O.S. Yo soy el cliente, el último libro de Frieda Holler, está dirigido a las mujeres que se desenvuelven en el amplio rubro de la atención al cliente. Sea usted una ejecutiva, secretaria, recepcionista, enfermera, vendedora, anfitriona, en fin, para todas las mujeres cuyas obligaciones laborales les exijan tener contacto con otras personas. Este libro brinda los consejos necesarios para el desarrollo y eficacia en el trabajo, y nos ayuda a crecer laboral y personalmente.